KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: The Furloom — [TİCARİ UNVAN], [VERGİ DAİRESİ / VKN veya TCKN], [AÇIK ADRES], İstanbul, Türkiye.

İletişim: hello@thefurloom.com · https://www.instagram.com/thefurloom/

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi, Instagram kullanıcı adı.

Sipariş verileri: seçtiğiniz ürün, beden, renk, nakış yerleşimi, evcil hayvanınızın adı, sipariş ve kargo geçmişi.

Görsel veriler: nakış tasarımının üretilebilmesi için tarafınızca gönderilen evcil hayvan fotoğrafları ve —onayınız varsa— sizin ürünle çekilmiş paylaşım fotoğraflarınız.

İşlem güvenliği verileri: mesajlaşma kayıtları ve sipariş yazışmaları.

Siparişin alınması, tasarımın hazırlanması, üretim ve kargo süreçlerinin yürütülmesi — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).

Fatura, muhasebe ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi — KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).

Müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin yönetimi — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).

Ürün fotoğraflarınızın sosyal medyada paylaşılması — yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanızla. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Kişisel verileriniz; kargo/lojistik firmaları, muhasebe hizmet sağlayıcısı ve barındırma (hosting) sağlayıcısı ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.

İletişim Instagram üzerinden yürütüldüğünde, Meta Platforms Inc.’in kendi veri politikaları geçerli olur ve verileriniz yurt dışına aktarılmış sayılabilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır.

Nakış tasarımı için gönderilen fotoğraflar, siparişin tamamlanmasından sonra en fazla 12 ay arşivde tutulur; bu süre yeniden sipariş taleplerini karşılamak içindir. Daha erken silinmesini talep edebilirsiniz.

Açık rızaya dayalı paylaşım görselleri, rıza geri çekilene kadar saklanır.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi hello@thefurloom.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunur. Verilere yalnızca siparişin yürütülmesinden sorumlu kişi erişebilir.